Şartlar & Koşullar
- MADDE 1 - Taraflar İşbu sözleşme; bir tarafta Turizm Bakanlığına bağlı A Grubu 8192 belge no'lu Türsab Acentası olan Evoteli Turizm Seyahat Acentası Bodrum Villa Tur.Tic.Ltd.Şti ile, (kısaca "Bodrum Travel" olarak anılacaktır), diğer taraftan www.bodrumtravel.com.tr sitesine girerek alıveriş yapan internet kullanıcıları, üye, misafir veya ziyaretçileri (Kısaca "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır), arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir. Sözleşme tarihi Müşteri tarafından Bodrum Travel'a üye olunan gün yada rezervasyon yapılan gün olarak belirlenmiştir.
- MADDE 2 - Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ tarafından satın alınan hizmetin ödeme koşulları, iptal ve iade şartları ve bu hususta uyulacak şartlar, Bodrum Travel sitesinin kullanımı, ilan ekleme ve yayınlama hakları ile tarafların yükümlülükleri hakkındadır.
- MADDE 3 - Tanımlar
- MÜŞTERİ : www.bodrumtravel.com.tr e-ticaret sitesinden rezervasyon yaptıran kişi / internet kullanıcılarını ifade eder.
- SİTE : www.bodrumtravel.com.tr domain adına sahip e-ticaret sitesi.
- HİZMET : www.bodrumtravel.com.tr sitesinde MÜŞTERİ beğenisine sunulmuş satışa sunulan her türlü hizmeti ifade eder.
- İLAN : www.bodrumtravel.com.tr sitesine eklenmiş ve satışa açılmış ürün / hizmeti ifade eder.
- HİZMET FİYATI : Hizmet ile ilgili sunulan fiyat teklifi.
- TARAFLAR : MÜŞTERİ, İLAN ve BODRUM TRAVEL
- REZERVASYON : MÜŞTERİNİN www.bodrumtravel.com.tr adresinden satışa sunduğu hizmet için rezervasyon yaptığı, aldığı durumdur.
- SÖZLEŞME : Taraflar arasında akdedilen ve Madde 2’de belirtilen hizmetlerin ifasına ilişkin işbu sözleşme.
- MADDE 4 - Sözleşmenin Kapsamı
- 4.1 www.bodrumtravel.com.tr sitesine internet ortamında bağlanan tüm kullanıcılar bu sözleşminin bütününü ve yine site’de yayınlanan iptal politikasını kabul etmiş sayılırlar.
- 4.2 18 yaşını doldurmamış kişiler Bodrum Travel sitesinde herhangi bir İLAN için rezervasyon yapamazlar. Bodrum Travel üzerinden 18 yaşını doldurmamış kişilerin yapacağı rezervasyonlar, ödeme yapılmış olacağı için rezervasyon işleminin ebeveyn denetiminde ve onayında olduğunu rezervasyon yapan kişi kabul etmiş sayılır ve tüm sorumluluk şahsına aittir
- 4.3 Bodrum Travel sitesinin ödeme sisteminde Türkiye’de faaliyet gösteren bankaların Sanal POS ödeme sistemlerini kullanmaktadır. Bu bağlamda hiçbir müşterinin Kredi kartı bilgileri; internet bankacılığı şifreleri ve bilgileri Bodrum Travel tarafından görüntülenmemekte ve bu bilgilerin hiçbir parçası herhangi bir dijital mecrada saklanmamaktadır.
- 4.4 İLAN Bodrum Travel sistemine ekledikleri ilanları için iptal politikaları ilan açıklamasında yer almaktadır.
- 4.5 Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından Bodrum Travel sorumlu değildir.
- 4.6 Bodrum Travel sisteminde rezervasyon işlemleri ücretsizdir.
- MADDE 5 - Kullanıcı Hesapları, Yükümlülükleri ve Sistem Kullanımı Üyelik hakkı hukuki anlamda kısıtlaması olmayan kişileri kapsar ve 18 yaşından küçükler üye olamazlar.
- MADDE 6 - Bodrum Travel Sorumlulukları ve Yükümlülükleri
- 6.1 Kullanıcı ödemelerinin takibi, rezervasyon değişikliği, mesai saatleri içerisinde müşteri hizmetleri desteğinden sorumludur.
- 6.2 Rezervasyon talebindeki yanlış bilgilerden ve zamanında yapılmayan değişikliklerden Bodrum Travel sorumlu değildir.
- MADDE 7 - Bodrum Travel Hizmet Bedeli Hakedişi
- 7.1 Bodrum Travel verdiği hizmetin karşılığında misafirden alınmak şartıyla her rezervasyon için, kiralama toplam bedeli üzerinden hizmet bedeli alır.
- MADDE 8 – Ücretsiz İptal Durumu
- * Yanlış ve yanıltıcı ilan
- * Ailede vefat (ispat gereklidir)
- * Gidilecek bölgede doğal afet
- MADDE 9 - Misafirlerin sorumlulukları
- 9.1 Misafir sayısı rezervasyonda belirtilmiş kişi sayısını aşamaz.
- 9.2 Herhangi bir şikayet durumunda misafir bu durumu belgelemek durumundadır. Böyle bir durumda misafirin 24 saat içinde Bodrum Travel ile irtibata geçmesi gerekmektedir. 24 saatlik bildirim süresi geçtikten sonra oluşan aksaklık, sorun ve talep bildirimleri ilan sahibi ve misafir arasında değerlendirilecektir. 24 saatin dolumundan sonra gelecek iptal talepleri için ilan İptal Politikası geçerli olacaktır.
- 9.3 Misafir rezervasyon sırasında kendisinden istenilen bilgileri gerçeğe uygun yazmalıdır.
- MADDE 10 - Rezervasyon İptalleri, Değişiklikler ve Ödeme
- 10.1 Onaylanan rezervasyonların ön ödeme ücreti şirket hesabımıza yatırıldıktan sonra veya kredi kartı ile ödeme gerçekleştikten sonra geçerlilik kazanır. İlan açıklamasında iptal şartları belirtilmiştir.
- 10.2 Rezervasyon iptal işlemi, rezervasyon yapılan ilanın iptal politikası geçerli olmak şartıyla Bodrum Travel'a faks veya e-mail yolu ile yazılı olarak bildirimde bulunulması ile gerçekleştirilir. Rezervasyon iptallerinde Bodrum Travel hizmet bedeli kesinlikle iade edilmez, ilan sahibi tarafından uygulanmış iptal politikasının şartları gereği iptal işlemi gerçekleştirilir. İlan iptal politikası ilan sahibi tarafından belirlenmektedir ve Bodrum Travel seçili politikanın uygulanması amaçlı ilan sahibine yardımcı olmaktadır. İptal politikalarından doğabilecek olası anlaşmazlıklar Bodrum Travel'u bağlamaz ve ilan sahibi ile müşteri arasında çözüm üretilmelidir.
- 10.3 Muhtelif nedenlerden, teknik sorun veya hizmet verenden kaynaklı problemlerden dolayı oluşabilecek sorunlarda Bodrum Travel misafiri bilgilendirmek kaydı ile hizmetin iptalini gerçekleştirebilir. Hizmet iptali Bodrum Travel tarafından gerçekleştirildiğinde yapılan ödemenin tamamı misafire iade edilir.
- BODRUM TRAVEL HESAP NUMARASI | Bodrum Villa Tur. Tic.Ltd.Şti / AKBANK | YTL IBAN : TR52 0004 6002 7988 8000 2061 23
- MADDE 11 - Geçerlilik Süresi ve Fesih
- Kullanıcılar ile Bodrum Travel belirsiz bir süre zarfında sözleşme yapmışlardır. Bodrum Travel kullanıcı sözleşmesini iki hafta öncesinden bildirmek şartıyla herhangi bir zamanda sonlandırabilir.
- MADDE 12 - Gizilik Politikası
- Bodrum Travel web sitesi üzerinden, telefon, fax veya ofis personelimiz ile direk ilitişime geçerek tarafımıza ilettiğiniz kişisel bilgileriniz kesinlike 3. şahıslar ile paylaşılmamaktadır.
- MADDE 13 - İptal Politikaları
- Esnek Girişten 1 gün (24 saat) öncesine kadar hizmet bedeli hariç tam para iadesi
- Medium Girişten 5 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç tam para iadesi
- Katı Girişten 7 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç %50 para iadesi
- Çok Katı 30 Girişten 30 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç %50 para iadesi
- Çok Katı 60 Girişten 60 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç %50 para iadesi
- MADDE 14 - Vergilendirme ve Fatura
- Tur fiyatlarımız KDV Dahil olup , Villa ve Yat kirlamaları KDV hariçtir.
- MADDE 15 - Kapanış Hükümleri
- Bodrum Travel ve Kullanıcılar arasında yapılmış sayılan bu sözleşme Türkiye bu sözleşme yasalarına göre idare edilecektir.Bodrum mahkemeleri yetkilidir.
Kullanıcı Sözleşmesi
- MADDE 1 - Taraflar İşbu sözleşme; bir tarafta Turizm Bakanlığına bağlı A Grubu 8192 belge no'lu Türsab Acentası olan Evoteli Turizm Seyahat Acentası Bodrum Villa Tur.Tic.Ltd.Şti ile, (kısaca "Bodrum Travel" olarak anılacaktır), diğer taraftan www.bodrumtravel.com.tr sitesine girerek alıveriş yapan internet kullanıcıları, üye, misafir veya ziyaretçileri (Kısaca "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır), arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir. Sözleşme tarihi Müşteri tarafından Bodrum Travel'a üye olunan gün yada rezervasyon yapılan gün olarak belirlenmiştir.
- MADDE 2 - Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ tarafından satın alınan hizmetin ödeme koşulları, iptal ve iade şartları ve bu hususta uyulacak şartlar, Bodrum Travel sitesinin kullanımı, ilan ekleme ve yayınlama hakları ile tarafların yükümlülükleri hakkındadır.
- MADDE 3 - Tanımlar
- MÜŞTERİ : www.bodrumtravel.com.tr e-ticaret sitesinden rezervasyon yaptıran kişi / internet kullanıcılarını ifade eder.
- SİTE : www.bodrumtravel.com.tr domain adına sahip e-ticaret sitesi.
- HİZMET : www.bodrumtravel.com.tr sitesinde MÜŞTERİ beğenisine sunulmuş satışa sunulan her türlü hizmeti ifade eder.
- İLAN : www.bodrumtravel.com.tr sitesine eklenmiş ve satışa açılmış ürün / hizmeti ifade eder.
- HİZMET FİYATI : Hizmet ile ilgili sunulan fiyat teklifi.
- TARAFLAR : MÜŞTERİ, İLAN ve BODRUM TRAVEL
- REZERVASYON : MÜŞTERİNİN www.bodrumtravel.com.tr adresinden satışa sunduğu hizmet için rezervasyon yaptığı, aldığı durumdur.
- SÖZLEŞME : Taraflar arasında akdedilen ve Madde 2’de belirtilen hizmetlerin ifasına ilişkin işbu sözleşme.
- MADDE 4 - Sözleşmenin Kapsamı
- 4.1 www.bodrumtravel.com.tr sitesine internet ortamında bağlanan tüm kullanıcılar bu sözleşminin bütününü ve yine site’de yayınlanan iptal politikasını kabul etmiş sayılırlar.
- 4.2 18 yaşını doldurmamış kişiler Bodrum Travel sitesinde herhangi bir İLAN için rezervasyon yapamazlar. Bodrum Travel üzerinden 18 yaşını doldurmamış kişilerin yapacağı rezervasyonlar, ödeme yapılmış olacağı için rezervasyon işleminin ebeveyn denetiminde ve onayında olduğunu rezervasyon yapan kişi kabul etmiş sayılır ve tüm sorumluluk şahsına aittir
- 4.3 Bodrum Travel sitesinin ödeme sisteminde Türkiye’de faaliyet gösteren bankaların Sanal POS ödeme sistemlerini kullanmaktadır. Bu bağlamda hiçbir müşterinin Kredi kartı bilgileri; internet bankacılığı şifreleri ve bilgileri Bodrum Travel tarafından görüntülenmemekte ve bu bilgilerin hiçbir parçası herhangi bir dijital mecrada saklanmamaktadır.
- 4.4 İLAN Bodrum Travel sistemine ekledikleri ilanları için iptal politikaları ilan açıklamasında yer almaktadır.
- 4.5 Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından Bodrum Travel sorumlu değildir.
- 4.6 Bodrum Travel sisteminde rezervasyon işlemleri ücretsizdir.
- MADDE 5 - Kullanıcı Hesapları, Yükümlülükleri ve Sistem Kullanımı Üyelik hakkı hukuki anlamda kısıtlaması olmayan kişileri kapsar ve 18 yaşından küçükler üye olamazlar.
- MADDE 6 - Bodrum Travel Sorumlulukları ve Yükümlülükleri
- 6.1 Kullanıcı ödemelerinin takibi, rezervasyon değişikliği, mesai saatleri içerisinde müşteri hizmetleri desteğinden sorumludur.
- 6.2 Rezervasyon talebindeki yanlış bilgilerden ve zamanında yapılmayan değişikliklerden Bodrum Travel sorumlu değildir.
- MADDE 7 - Bodrum Travel Hizmet Bedeli Hakedişi
- 7.1 Bodrum Travel verdiği hizmetin karşılığında misafirden alınmak şartıyla her rezervasyon için, kiralama toplam bedeli üzerinden hizmet bedeli alır.
- MADDE 8 – Ücretsiz İptal Durumu
- * Yanlış ve yanıltıcı ilan
- * Ailede vefat (ispat gereklidir)
- * Gidilecek bölgede doğal afet
- MADDE 9 - Misafirlerin sorumlulukları
- 9.1 Misafir sayısı rezervasyonda belirtilmiş kişi sayısını aşamaz.
- 9.2 Herhangi bir şikayet durumunda misafir bu durumu belgelemek durumundadır. Böyle bir durumda misafirin 24 saat içinde Bodrum Travel ile irtibata geçmesi gerekmektedir. 24 saatlik bildirim süresi geçtikten sonra oluşan aksaklık, sorun ve talep bildirimleri ilan sahibi ve misafir arasında değerlendirilecektir. 24 saatin dolumundan sonra gelecek iptal talepleri için ilan İptal Politikası geçerli olacaktır.
- 9.3 Misafir rezervasyon sırasında kendisinden istenilen bilgileri gerçeğe uygun yazmalıdır.
- MADDE 10 - Rezervasyon İptalleri, Değişiklikler ve Ödeme
- 10.1 Onaylanan rezervasyonların ön ödeme ücreti şirket hesabımıza yatırıldıktan sonra veya kredi kartı ile ödeme gerçekleştikten sonra geçerlilik kazanır. İlan açıklamasında iptal şartları belirtilmiştir.
- 10.2 Rezervasyon iptal işlemi, rezervasyon yapılan ilanın iptal politikası geçerli olmak şartıyla Bodrum Travel'a faks veya e-mail yolu ile yazılı olarak bildirimde bulunulması ile gerçekleştirilir. Rezervasyon iptallerinde Bodrum Travel hizmet bedeli kesinlikle iade edilmez, ilan sahibi tarafından uygulanmış iptal politikasının şartları gereği iptal işlemi gerçekleştirilir. İlan iptal politikası ilan sahibi tarafından belirlenmektedir ve Bodrum Travel seçili politikanın uygulanması amaçlı ilan sahibine yardımcı olmaktadır. İptal politikalarından doğabilecek olası anlaşmazlıklar Bodrum Travel'u bağlamaz ve ilan sahibi ile müşteri arasında çözüm üretilmelidir.
- 10.3 Muhtelif nedenlerden, teknik sorun veya hizmet verenden kaynaklı problemlerden dolayı oluşabilecek sorunlarda Bodrum Travel misafiri bilgilendirmek kaydı ile hizmetin iptalini gerçekleştirebilir. Hizmet iptali Bodrum Travel tarafından gerçekleştirildiğinde yapılan ödemenin tamamı misafire iade edilir.
- BODRUM TRAVEL HESAP NUMARASI | Bodrum Villa Tur. Tic.Ltd.Şti / AKBANK | YTL IBAN : TR52 0004 6002 7988 8000 2061 23
- MADDE 11 - Geçerlilik Süresi ve Fesih
- Kullanıcılar ile Bodrum Travel belirsiz bir süre zarfında sözleşme yapmışlardır. Bodrum Travel kullanıcı sözleşmesini iki hafta öncesinden bildirmek şartıyla herhangi bir zamanda sonlandırabilir.
- MADDE 12 - Gizilik Politikası
- Bodrum Travel web sitesi üzerinden, telefon, fax veya ofis personelimiz ile direk ilitişime geçerek tarafımıza ilettiğiniz kişisel bilgileriniz kesinlike 3. şahıslar ile paylaşılmamaktadır.
- MADDE 13 - İptal Politikaları
- Esnek Girişten 1 gün (24 saat) öncesine kadar hizmet bedeli hariç tam para iadesi
- Medium Girişten 5 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç tam para iadesi
- Katı Girişten 7 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç %50 para iadesi
- Çok Katı 30 Girişten 30 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç %50 para iadesi
- Çok Katı 60 Girişten 60 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç %50 para iadesi
- MADDE 14 - Vergilendirme ve Fatura
- Tur fiyatlarımız KDV Dahil olup , Villa ve Yat kirlamaları KDV hariçtir.
- MADDE 15 - Kapanış Hükümleri
- Bodrum Travel ve Kullanıcılar arasında yapılmış sayılan bu sözleşme Türkiye bu sözleşme yasalarına göre idare edilecektir.Bodrum mahkemeleri yetkilidir.
